Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que el titular de este sitio web usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

• Identidad del responsable: Mad Arcade S.L.
• NIF/CIF: B01946854
• Domicilio Postal: Camino de la Isabela 33D
• Correo Electrónico: info@mad-arcade.com
• Actividad: Fabricación, restauración y comercialización de máquinas arcade y pinball.

2. Información que Recopilamos y su Finalidad

Nuestro sitio web podrá recoger información personal como, por ejemplo: Nombre, información de contacto (dirección de correo electrónico, teléfono) e información demográfica necesaria para la entrega de productos físicos o la elaboración de presupuestos personalizados.

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes y presupuestos: Responder a las consultas, dudas o peticiones de restauración o fabricación a medida que nos envíes a través de los formularios de contacto de la web.
2. Relación contractual y facturación: Si decides encargar una máquina arcade o la restauración de un pinball, utilizaremos tus datos para gestionar el pedido, coordinar el envío (con empresas de transporte) y emitir las facturas correspondientes.
3. Comunicaciones comerciales (opcional): Únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, marcando una casilla para recibir nuestro boletín), te enviaremos novedades del taller, consejos de mantenimiento para tus máquinas o nuevas restauraciones disponibles.

3. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos

La base legal para el tratamiento de tus datos personales varía según el uso:

• Consentimiento del interesado: Para responder a tus consultas web a través de los formularios de contacto o para enviarte boletines informativos (newsletter). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato: Necesitamos tratar tus datos de contacto, facturación y dirección postal para poder fabricar, restaurar, facturar y enviarte tu máquina arcade o pinball.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o de prestación de servicios.
• Durante el tiempo necesario para responder a la consulta realizada si es solo informativa.
• Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (por ejemplo, facturas de compra durante 6 años).
• Hasta que el usuario solicite su supresión o revoque el consentimiento para las comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán vendidos, cedidos ni distribuidos a terceros sin tu consentimiento, salvo que una ley u orden judicial lo exija.

Sin embargo, para poder darte servicio, compartiremos datos estrictamente necesarios con:

• Empresas de transporte y mensajería: Para poder enviar los pesados muebles de pinball o arcade directamente a tu domicilio.
• Proveedores de servicios tecnológicos: Como nuestro proveedor de hosting web, que almacena de forma segura los datos de la web dentro del espacio económico europeo (EEE).

6. Tus Derechos como Usuario

Como usuario y titular de los datos, tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen o no. Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) a nuestro correo electrónico: info@mad-arcade.com.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

7. Medidas de Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tus datos utilizando medidas de seguridad organizativas y técnicas (como el cifrado SSL en nuestra web para que el envío de datos viaje de forma segura) para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de tu información personal.

8. Modificaciones a la Presente Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para asegurarte de que estás de acuerdo con los cambios.